外卖员称按顾客要求放餐却被差评扣钱，饿了么：骑手送错餐，未扣罚
极目新闻记者 李贤诚
散步，一名自称饿了么的外卖员接连发布视频称，其依照一家4S店职工要求准时将外卖放在前台，却被打了差评，自己因而等级下降接不到单。4月13日，涉事4S店工作人员回应极目新闻记者称，该外卖小哥是在抹黑他们。饿了么方面表明，该骑手把餐送到4S店后，没联络上用户就点了送达，成果放错了当地，因而用户给了差评。过后骑手也供认送错餐，站点没有为此扣罚骑手。
外卖员发声（图源：当事人交际账号）
视频显现，一名身穿饿了么服装的男人站在一家奇瑞4S店门前，称该家4S店职工点了餐，自己按要求将外卖送到前台，后来却收到一个差评，自己因而等级下降接不到单。该男人送餐箱上粘贴的文字内容显现：“奇瑞4S店职工点餐让我放前台，给我差评，公司扣我钱。”
极目新闻记者留意到，上述男人从4月10日至13日，接连发送了多条相似的控诉视频，部分视频中其心情激动，乃至怒而砸起头盔。13日，极目新闻记者经过私信必须与其联络，到记者发稿，未获回复。
外卖员发声（图源：当事人交际账号）
记者采访了解到，该外卖员所说的奇瑞4S店坐落北京市顺义区。13日上午，4S店工作人员告知极目新闻记者，该外卖小哥是在抹黑他们，“咱们这边正在研讨解决办法，肯定会做出相应的回应。”至于该4S店是否有职工给了上述外卖员差评，前述工作人员表明不清楚状况，并称如果是给了差评，肯定是有原因的。
极目新闻记者也联络了奇瑞客服方面，接线人员回应称将记载反应。
当事外卖员晒出的差评（图源：当事人交际账号）
13日下午，极目新闻记者从饿了么方面得悉，经核实，该骑手当天把餐送到4S店后，没联络上用户就点了送达，成果放错当地，用户因而给了差评。过后骑手也供认送错餐，站点没有为此扣罚骑手。
饿了么方面表明，不存在骑手等级从“王者”变成“青铜”。经查，4月9日至10日，该骑手的星级由“王者巅峰”变成“星斗尊者”。两个等级同归于最高一层的层级，派单权重相同，骑手权益不会受到影响。从实践看，也不存在由于一个差评就没有订单，没有收入。体系记载显现，该骑手4月10日没有跑单，4月11日正常上岗，跑了29单。
饿了么方面称，站点第一时间安慰过骑手，期望他安心跑单。现在站点正测验先跟骑手联络上。
极目新闻记者留意到，4月13日下午3时17分，上述外卖员又更新了一条视频，称其要向有关部门寻求公平。
下午5时许，该外卖员短视频账号上此前发布的视频已悉数清空。
（来历：极目新闻）
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关于美国在软实力和硬实力上的优势，已有许多谈论，本文不再赘述。本文将调查美国在“以全球应对全球”方面的系统才能，以及其在全球的引领位置，一起重视近年来印度及其人才在全球资源整合才能方面的快速提高。
整合全球资源
美国的全球资源整合才能首要体现为以下几个方面。
首要，国际头部的大学和研讨组织会聚了全球精英。美国的顶尖大学可以声称：这儿集合了全球最优异的师资队伍，学生们也可以与来自国际各地的精英一起学习生长。美国大学及研讨组织的学术自在和以学术为导向的办理结构，公平公平的人才聘任、提升系统及绩效考核制度，加之足够的研讨经费和先进的研讨设备，也都使它们可以会聚全球英才。
依据2023年发布的《美国国际教育门户敞开陈述》，美国以逾越百万的国际留学生人数持续抢先全球。2023年，美国招引了105.7万名留学生，远超排名第二的英国（71.8万）。
一批被好奇心驱动、仰视星空的学者和研讨人员长时间专心于研讨，心无旁骛地探究学术前沿和未知范畴，拓宽人类认知的鸿沟。这可能是美国组织在天然科学诺贝尔奖得主数量上名列前茅的原因之一。美国在天然科学奖得主的占比还在不断添加。
计算显现，美国在诺贝尔天然科学奖上具有324名得主，占总获奖人数的49.6%；而自2000年以来，美国以115名获奖者，比例上升到占59.6%。
其次，法治、敞开、容纳及多元的社会及商场经济发明了优质公平的时机，这也是美国可以招引全球创业人才（如埃隆马斯克、黄仁勋等）的重要因素。美国的法治为私有财产供给了牢靠保证，相同重要的是，其商场经济的公平、公平、通明、多元和容纳性，为具有创业精神的人才供给了展现才调的途径和时机。
2023年，美公营收最高的500家企业中，有224家企业（44.8%）由新移民或其子孙创建，其间103家由外国出世的人直接创建，还有121家由移民子女兴办。这些新移民兴办的公司为美国和全球的经济做出了重要贡献。2023年，这224家公司发明了8.1万亿美元的经营收入。
第三，美国的企业团体结构是现代企业制度和家族企业的结合，这也使得美国在高档办理人才上完成了集合效应。
美国具有一批股权涣散、办理权与所有权别离的现代企业制度企业，具有相对愈加老练的办理结构和办理系统，如通用电气、可口可乐、IBM、英伟达等。一批印裔商界精英可以成为美国多家企业的掌门人，也是得益于这些两权别离企业的存在。
第四，美国具有兴旺的本钱商场及强壮的财物办理公司，使得美国可以完成“全国本钱为我所用”。
美国有国际上最大的本钱商场。证券业和金融商场协会（SIFMA）陈述显现，到2023年末，美国股市总市值逾越49万亿美元，占全球股市总市值115万亿的42.6%，是第二大股票商场欧盟的3.9倍。
美国在全球财富办理中也占有优势。依据欧洲基金和财物办理协会的数据，到2024年上半年，美国的财物办理公司所办理财物的规划约占全球的52.3%。
到2024年9月底，全球前五大财物办理公司中，美国占有前四席，别离是办理10.5万亿美元的贝莱德（Black Rock）、办理8.7万亿美元的前锋领航（Vanguard），办理3.9万亿美元的富达出资（Fidelity）以及办理2.5万亿美元的本钱集团（Capital Group）。
老练的现代企业制度的企业，匹配兴旺的本钱商场，孕育一批富甲一方的大型公司，这使得美国可以经过商场手法完成“集中力量办大事”。
第五，美国在经济理论及企业办理上理论和理念的贡献上相同具有优势，这也是美国可以整合全球经济研讨及办理研讨人才的原因。
现在，在经济学范畴，美国共有80位诺贝尔经济学奖得主，占该项总获奖人数的83.3%，其间自2000年以来的诺贝尔经济学奖得主有49位来自于美国的组织，占同期总获奖人数（52位）的94.2%。
第六，二战后，美国成为国际次序的缔造者。在国际组织、地缘政治的影响力以及全球军事投送及干涉才能上，美国也具有很强的国际影响力。
美国不仅是联合国五个常任理事国之一，仍是在国际银行及国际货币基金组织中仅有具有一票否决权的国家。一般来说，国际银行的行长也是美国人。
此外，美国在结盟方面的才能也不容小觑。例如，美国所领导的北大西洋公约组织（下称“北约”）有32个正式成员，到2023年，其GDP总和占全球的49%，军费开销到达全球的52%。2022年2月24日，俄乌抵触迸发，美国在极短时间内集合了合计49个国家和区域，团体对俄罗斯进行多方面制裁。这些参加制裁国家在2023年的GDP总和占全球比重到达58%，军费开销则挨近62%。
一起，美国领导下的北约从“脑死亡”走向空前团结，且又借机把北约引入了亚洲及印度洋、太平洋区域，撮合日本、韩国、澳大利亚等国家。此外，包含美国主导的“奥库斯”（AUKUS）和“美日印澳四方安全对话机制”（QUAD）以图增强美国在全球的号召力和影响力。
强壮的军事实力为美国的霸权供给了保证。到2023年6月，美国在80多个外国或区域有大约750个军事基地，占全球海外军事基地总数的75%—85%。此外，1986年美国里根总统提出了操控国际上16个海上咽喉要道的方案，包含马六甲海峡、苏伊士运河、霍尔木兹海峡、波斯湾等。
正在兴起的印度
鉴于此，任何新式大国若要挨近、平视乃至逾越美国，成为国际舞台的中心，不可或缺的才能之一就是“以全球应对全球”的全球资源整合才能。
近年来，在这一范畴前进最大的当属印度。印度裔人才在各范畴取得了令人瞩目的前进，尤其是在政治舞台上的兴起，乃至成为多国的国家元首，这无疑是一个共同且明显的打破。本文将侧重调查印度裔人才在这一范畴的成功。
咱们较为了解的是，印度裔人才在全球商界，尤其是在欧美大型现代企业中取得了明显开展，很多国际尖端公司中呈现了印度裔掌门人的身影：微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）、谷歌 CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）、IBM的CEO阿尔温德·克里希纳（Arvind Krishna）、Adobe的CEO山塔努·纳拉延（Shantanu Narayen）、香奈儿的CEO莉娜·奈尔（Leena Nair）、星展银行的CEO皮尤什·古普塔（Piyush Gupta）、诺华制药的CEO万桑·纳拉西姆汉（Vasant Narasimhan）等。
印度裔人才在学术界，尤其是在办理教育及商学院的成果相同值得重视。印度裔学者阿马蒂亚·森（Amartya Sen）和阿比吉特·班纳吉（Abhijit Banerjee），别离于1998年和2019年荣获诺贝尔经济学奖。
若干闻名商学院也都呈现过印度裔院长的身影：尼廷·诺里亚（Nitin Nohria）于2010年至2020年担任哈佛商学院院长。苏米特拉·达塔（Soumitra Dutta）自2022年起担任牛津大学塞德商学院院长，他还曾任康奈尔大学约翰逊商学院院长。苏尼尔·库马尔（Sunil Kumar）曾任芝加哥商学院院长，现任霍普金斯大学教务长。拉古·桑德拉姆（Raghu Sundaram）自2018年以来担任纽约大学商学院院长。
在国际组织中，印度裔人才也得到了认可，例如现任国际银行行长阿贾伊·班加（Ajay Banga）于2023年6月就任，曾任万事达卡公司CEO。
印度裔人才在印度以外多个国家的政界兴起或许愈加共同，他们在政界的兴起拓荒了全球资源整合及影响力的新途径及新途径。近年来，印度裔在全球的开展和开展的确值得高度重视。
2024年7月卸职的英国前辅弼里希·苏纳克（Rishi Sunak，也是英国历史上首位亚裔辅弼）、2024年4月卸职的爱尔兰前总理利奥·瓦拉德卡（LeoVaradkar）及相同在4月卸职的葡萄牙前总理科斯塔（António Costa）均是印度裔。于2023年9月中选的新加坡总统尚达曼（Tharman Shanmugaratnam）是印度裔。现任毛里求斯总统普里思想拉吉星·鲁蓬（Prithvirajsing Roopun）和圭亚那总统穆罕默德·伊尔凡·阿里（Mohamed IrfaanAli）也是印度裔。加拿大现任交通部长阿妮塔·阿南德（Anita Anand），还曾在2021年12月至2023年6月曾任加拿大国防部长，也是印度裔。
印度裔人才在美国政坛的兴起相同值得重视。2024年的美国大选刚刚落下帷幕，特朗普打败民主党总统提名人卡玛拉·哈里斯（Kamala Harris）。11月12日，特朗普宣告，美国科技巨子马斯克和印度裔企业家维韦克·拉马斯瓦米（Vivek Ramaswamy），将掌管特朗普新政府所建立的政府效率部。拉马斯瓦米此前曾比赛2024年美国大选共和党提名人提名，1月份退选后表明将全力支持特朗普。
2024年9月，美国副总统卡玛拉·哈里斯正式取得民主党总统提名人提名，成为榜首位领导首要政党进行美国总统竞选的有色人种女人，这在美国历史上也是前所未有的。哈里斯的父亲来自牙买加，母亲来自印度，由崇奉印度教的母亲抚育长大，与印度传统严密相连。哈里斯的提名也显示了印度裔团体在美国社会中的影响力。正如《纽约时报》的谈论所说，“印度裔美国人现在是亚裔美国人中最大、政治最活泼的团体”。
现在看来，取胜的共和党将为美国带来首位印度裔的第二夫人，即共和党副总统提名人万斯的夫人乌莎·万斯（Usha Vance），她是一个印度裔美国人及印度教徒。在国会以及州层面，印度裔的体现相同出色。依据《纽约时报》报导，现任国会议员中有5名印度裔，州议会中有挨近40位是印度裔。此外，妮基·黑利（Nikki Haley）在2011年至2017年任南卡罗来纳州州长，金达尔（Bobby Jindal）在2008年至2016年任路易斯安那州州长，他们相同都是印度裔。
未来的新式大国想要追逐乃至应战美国的全球霸主位置，“以全球应对全球”是必备的才能。在这一方面，印度在曩昔一段时间在商界、学界、政界取得了长足前进，尤其是在政界的成功有其独到之处。
现在，印度已经成为国际人口榜首大国，且坚持较高的人口增长率，年青人口的数量也是国际首位。一起，印度在民主和法治上完成了与西方的有用对接，现在在地缘政治上成为包含美国、英国、法国、日本、澳大利亚、俄罗斯在内的多个国家的撮合目标，这为印度企业和印度裔人才在全球的开展发明了出色的外部环境。印度裔人才在这方面的成功，值得新式国家调查、考虑和学习。
（作者系长江商学院兴办院长、中国商业与全球化教授、出色院长讲席教授）
以全球应对全球：印度裔人才在全球政界的兴起
项兵/文 美国在国际舞台上的霸权位置是众所周知的。新华社在2023年2月20日宣告的文章中，全面剖析了美国在政治、军事、经济、科技和文明等多个方面的霸权行为。美国的霸权可以从软实力和硬实力两个维度进行...